Werken bij een internationale georiënteerde startup aan het opzetten en uitbouwen van VR Expert?
Over VR Expert
VR Expert is een snelgroeiend internationaal georiënteerd virtual reality/augmented reality bedrijf met kantoren in Utrecht, Nederland en Keulen, Duitsland. Virtual Reality is een techniek waarmee je door middel van een bril een andere wereld in stapt. Augmented reality plaatst hologrammen in de werkelijke wereld.Wij leveren VR/AR brillen aan klanten. We helpen bedrijven zoals Rituals, Coca Cola, Heineken en Douwe Egberts door middel van advies, excellente services en passende software. Dit doen we in 3 regio’s, Nederland, Duitsland en Frankrijk.
Beschrijving team
VR Expert is een divers bedrijf bestaande uit een team met een gemiddelde leeftijd ligt onder de 30, de sfeer is informeel, maar onze ambities zijn groot. We spreken 4 talen en werken in 3 regio’s. Je zal starten op het kantoor in Utrecht waar je onderdeel wordt van het operations team.
Functieomschrijving
Je valt in het operations team en wordt verantwoordelijk voor de after sales. Je behandeld inkomende support aanvragen en gaat daarnaast pro actief aan de slag onze klanten betere support te kunnen leveren. Je schrijft support documentatie, maakt video tutorials in samenwerking met het marketing team en overlegt met fabrikanten hoe we zaken meer inzichtelijk kunnen krijgen. Je staat elke dag in contact met klanten die besteld hebben. Verder verdiep je jezelf in de producten zodat je er echt alles van weet en altijd het juiste advies voor handen hebtJe communiceert dagelijks met het operations team en stuurt bij / ondersteund waar nodig. Je rapporteert direct aan de head of operations en werkt samen met het sales en marketing team.
Waar zijn we naar op zoek
VR Expert is op zoek naar een Customer Support Specialist
Je bent goed in het maken van contact met mensen
Je haalt plezier uit het echt doorgronden van de techniek (in dit geval vr/ar). Oppervlakkigheid is niet voor jou weggelegd
Procesmatig werken is iets wat je uit jezelf doet en zorgt voor rust en overzicht
Je bent een spin het web. Je schakelt met meerdere mensen
Je hebt ambitie en wil graag leren.
Jouw Profiel:
Mbo of HBO
Vloeiend Nederlands & Engels.
Affiniteit met techniek.
Communicatief sterk
Ons aanbod
Werken bij een internationale startup in één van de snelst groeiende industrieën (VR/AR) ter wereld.
Alles te weten komen over VR/AR headsets tot in detail.
Werken in een jong, ambitieus team.
Marktconform salaris
Vrijdagmiddag borrels met biertap
Doorgroeimogelijkheden, op termijn uitbouwen van een customer success team.
Deze website maakt gebruik van cookies om ervoor te zorgen dat je de beste ervaring krijgt. Als je doorgaat met het gebruiken van de website, gaan we er vanuit dat je hiermee instemt.
>Jobs>Customer Support Specialist 