Implementatie van VR Hotelo in een historisch hotel

Hotel Jurjevac is gebouwd rond erfgoed, lokale verhalen en een sterke band met de omgeving. Elke technologie die in deze omgeving werd geïntroduceerd, moest aansluiten bij de sfeer van het hotel en het concept ervan ondersteunen.

Het hotel wilde gasten een interactievere manier bieden om de omgeving van Lekenik te ontdekken, nabijgelegen bezienswaardigheden te verkennen en toegang te krijgen tot bestemmingsinformatie die verder gaat dan traditionele brochures of aanbevelingen van het personeel.

Dit vereiste een opstelling die voor gasten eenvoudig te gebruiken was, visueel aansloot bij het hotel en praktisch was voor de dagelijkse hotelactiviteiten.

VR Hotelo werd geïntroduceerd via VR-headsets die in de gastenkamers en bij de receptie werden geplaatst. Via de headset kunnen gasten de lokale omgeving verkennen, hotelgerelateerde content bekijken, cultureel materiaal beleven en toegang krijgen tot interactieve VR-ervaringen.

De inhoud omvat een virtuele presentatie van Lekenik en de omgeving, videomateriaal over het hotel, klassieke muziekervaringen van het Filharmonisch Orkest van Zagreb en Roller CROaster, een educatieve VR-reis langs tien Kroatische steden. De VR-omgeving is bovendien beschikbaar in vier talen, waardoor deze toegankelijk is voor internationale gasten.

In plaats van alleen maar over lokale bezienswaardigheden te lezen, kunnen gasten deze virtueel beleven voordat ze beslissen wat ze gaan bezoeken. Dit maakt het ontdekken van de bestemming visueler, gedenkwaardiger en meer verbonden met de hotelervaring.

De VR-hardware is op maat gemaakt om naadloos in de hotelomgeving te passen. De headsets zijn voorzien van de huisstijl van het hotel, waardoor ze opgaan in het interieur in plaats van op te vallen als generieke apparaten.

Bij de receptie maakt het hotel gebruik van Dockel Prime, een premium dockingstation voor VR headsets. Het houdt de apparaten opgeladen en klaar voor gebruik, terwijl ze op een strakke en professionele manier worden gepresenteerd. De verlichting kan ook worden aangepast aan de huisstijl van het hotel.

In de gastenkamers maakt het hotel gebruik van Dockel Eco, een compacte oplaadoplossing gemaakt van PLA, een plantaardige bioplastic. Dit ondersteunt de duurzaamheidsdoelstellingen van het hotel en zorgt er tegelijkertijd voor dat de inrichting van de kamer minimalistisch en praktisch blijft.

Beide dockingstations zijn op maat gemaakt om aan te sluiten bij de visuele identiteit van het hotel, waardoor er samenhang ontstaat tussen het hotelontwerp en de VR-technologie.

VR Expert ondersteunde het project door het hotel en VR Hotelo te helpen bij het selecteren van geschikte hardware voor de horecaomgeving.

Bij dit soort projecten gaat het bij de hardwarekeuze niet alleen om de specificaties van de VR headsets. De apparaten moeten betrouwbaar zijn, eenvoudig te beheren, geschikt voor herhaald gebruik door gasten en compatibel met het VR Hotelo-platform. Ze moeten ook aansluiten bij de operationele workflow van het hotel.

VR Expert adviseerde over de hardware-opstelling, ondersteunde het aankoopproces en hielp ervoor te zorgen dat de geselecteerde apparatuur voldeed aan de praktische eisen van het project.

Dit bood het hotel een duidelijk traject van concept tot implementatie, met hardware die zowel de gastbeleving als de dagelijkse bedrijfsvoering ondersteunde.

Het VR Hotelo-platform geeft het hotel controle over de VR-content die aan gasten wordt getoond. Via het CMS kan het hotelteam video’s bijwerken, de bestemmingscontent aanpassen en de ervaring beheren zonder dat de hardware vervangen of de opstelling opnieuw ingesteld hoeft te worden.

Het platform biedt ook analyses, waardoor het hotel inzicht krijgt in hoe gasten met de content omgaan. Dit helpt het team te zien welke ervaringen het meest worden gebruikt en betere beslissingen te nemen over toekomstige content.

Daardoor wordt VR meer dan een eenmalige installatie. Het wordt een flexibel communicatiekanaal voor gasten dat in de loop van de tijd kan worden bijgewerkt en verbeterd.

Voor gasten biedt de VR-ervaring een nieuwe manier om de bestemming te verkennen. Ze kunnen een voorproefje krijgen van lokale bezienswaardigheden, culturele inhoud ontdekken en beter begrijpen wat de regio te bieden heeft voordat ze activiteiten tijdens hun verblijf plannen.

Voor het hotel ondersteunt de oplossing het vertellen van verhalen over de bestemming, verbetert het de betrokkenheid van gasten en voegt het een digitale laag toe aan de hospitality-ervaring. Het helpt ook de afhankelijkheid van gedrukt promotiemateriaal te verminderen en geeft het hotel meer controle over hoe lokale informatie wordt gepresenteerd.

Het belangrijkste is dat de implementatie aantoont dat VR in een historisch hotel kan worden geïntroduceerd zonder afbreuk te doen aan de identiteit van het pand. Wanneer de hardware, de inhoud en de presentatie worden aangepast aan de omgeving, kan immersieve technologie de gastbeleving versterken in plaats van ervan af te leiden.

De implementatie van VR Hotelo in Hotel Jurjevac laat zien hoe Virtual Reality (VR) een praktisch onderdeel kan worden van de moderne gastvrijheid.

Gasten krijgen een interactievere manier om de bestemming te ontdekken. Het hotel krijgt er een nieuw digitaal communicatiekanaal bij. De VR-opstelling ondersteunt zowel de betrokkenheid van de gasten als de op erfgoed gerichte identiteit van het hotel.

VR Expert ondersteunde het project door advies te geven over de hardware-opstelling, begeleiding te bieden bij het aankoopproces en te helpen bij het selecteren van apparatuur die geschikt is voor gebruik in de horeca.

Het resultaat is een VR-ervaring die naadloos aansluit bij de hotelomgeving en het hotel een nieuwe manier biedt om zijn verhaal te vertellen.