Deskundig advies 
Betaal op factuur 
9,3/10 beoordeling door klanten 
Wereldwijde levering 
Gratis proefservice 
Klant: Damen Shipyards
Toepassing: Remote support
Hardware: RealWear HMT-1
Software: Microsoft Teams
Services: Trial, advies, onboarding
Damen Shipyards Group is een Nederlands scheepsbouwconcern met meer dan dertig werkmaatschappijen in binnen- en buitenland. Het bedrijf kenmerkt zich door ruim 90 jaar ervaring.
Damen shipyards Group heeft ruim 150 projecten per jaar waar ze met veel hoogopgeleide vakmensen aan werken. Daarbij is Damen Shipyards Group altijd op zoek naar innovatieve manieren om werknemers te ondersteunen bij hun werkzaamheden.
Damen Shipyards is op zoek gegaan naar digitale manieren om ondersteuning te bieden bij werkzaamheden rondom de bouw en reparatie van schepen.
Vanwege de Covid-19 crisis ontstond er meer urgentie voor het ondersteunen van werknemers aangezien experts niet meer konden reizen. Daarom heeft de Damen Shipyards Group het VR-Expert team de vraag gesteld welke digitale manieren er bestaan voor het leveren van support op afstand.
Damen Shipyards Group heeft uiteindelijk een RealWear oplossing samengesteld bestaande uit hardware, software en services.
Het VR-Expert team heeft een begeleidende rol gespeeld in het samenstellen van de kit. De RealWears zijn gekozen vanwege de robuustheid van het product en de geschiktheid voor gebruik in industriële omgevingen.
De Damen Shipyards Group heeft de keuze gemaakt om met de Microsoft Teams software te werken die al bekend was binnen de organisatie. Zo konden werknemers bestaande accounts blijven gebruiken en worden er geen extra kosten gemaakt op het gebied van software.
Het VR-Expert team heeft een ondersteunende rol gespeeld in het onboarding proces van de RealWear oplossing binnen de Damen Shipyards Group. In totaal heeft de Damen Shipyards Group 20 RealWears bij het VR-Expert team afgenomen.
De RealWear’s worden succesvol gebruikt bij verschillende projecten, verspreid over de hele wereld.
