De Uitdaging:
Escher werd geconfronteerd met de uitdaging om ondersteuning te bieden voor een industriële installatie in China. Vanwege Covid-beleid in het land, moesten experts die vereist waren om aan de installatie te werken een quarantaine van zes weken ondergaan, wat niet haalbaar was. Escher had een oplossing nodig waarmee ze op afstand ondersteuning konden bieden aan het team ter plaatse in China zonder hun kwaliteit van het werk op te offeren.
De oplossing:
Escher ontdekte VR Expert via een Google-zoekopdracht en benaderde meerdere bedrijven voor AR-brillen. VR Expert viel op vanwege hun uitgebreide kennis van het product en hun snelle reactietijd, wat cruciaal was gezien het strakke schema.