TeamViewer Frontline

TeamViewer Frontline is een augmented reality platform wat verschillende productiviteit oplossingen biedt voor werknemers op de werkvloer. Met behulp van TeamViewer’s platform kunnen organisaties processen voor hun medewerkers digitaliseren en stroomlijnen, de productiviteit, efficiëntie en kwaliteit verhogen en de ervaring van de werknemers verbeteren.

Verder omvat Frontline de applicaties Creator, Workplace en Command Center. Met Frontline Creator kunnen aangepaste workflows worden gemaakt met de intuïtieve drag-and-drop interface. Frontline Workplace biedt een adaptieve gebruikersinterface, die hardware agnostisch is. Hierdoor kunnen workflows direct worden weergegeven op het scherm van de smart glasses van de werknemer. Tot slot fungeert Frontline Command Center als Frontline’s gecentraliseerde management dashboard. Het maakt het mogelijk om taken toe te wijzen aan de werknemers, ondersteuning op afstand te bieden, werkvloer processen bekijken, apparaat statussen en taak overzichten bekijken.

xAssist stelt frontline medewerkers in staat om via hun AR glasses in contact te komen met experts op afstand om in realtime problemen te beoordelen en op te lossen op apparaten, machines en systemen. Uniek aan xAssist is dat het geïntegreerd kan worden met verschillende backend systemen zoals ERP, CRM of ticketing systemen. xAssist biedt ook mogelijkheden voor integraties op maat. Verder kunnen gastgebruikers eenvoudig worden uitgenodigd voor sessies via standaard protocollen zoals SMS of e-mail, waardoor de onboarding tijd korter wordt en tegelijkertijd het gebruiksgemak toeneemt.

xInspect biedt frontline medewerkers stap voor stap visuele instructies. Het stelt hen in staat om elke taak automatisch digitaal te documenteren en te bevestigen via hun smart glasses voor inspecties, geplande service en onderhoud. Uniek aan xInspect zijn de digitale documentatie functies, waardoor er geen inefficiënte handgeschreven rapporten meer nodig zijn die zoek kunnen raken. xInspect stelt frontline workers in staat om spraak-naar-tekst te gebruiken, evenals spraakopdrachten voor het opnemen van video’s en het maken van foto’s voor uitgebreidere inspectierapporten. xInspect beschikt ook over een intuïtieve drag & drop AR-workfloweditor, waarvoor geen code ervaring nodig is.

xPick versterkt organisaties in de logistiek en warehousing processen digitaliseren door medewerkers in staat te stellen grafische en contextuele picking workflow stappen te volgen via een smart glass, waardoor de nauwkeurigheid en efficiëntie wordt verbeterd. Een van de belangrijkste voordelen van het gebruik van xPick is dat aangepaste workflows naadloos geïntegreerd kunnen worden in bestaande warehouse management systemen of enterprise resource planning software. Verder biedt xPick sensor integraties met IIoT en RFID om te zorgen voor automatische bevestiging tijdens het orderverzamelproces.

xMake biedt dynamisch geleide visuele productie workflows direct in het gezichtsveld van de werknemers met een smart glass om de productiviteit te verhogen en hen in staat te stellen taken handsfree uit te voeren. Uniek aan xMake is de automatische digitale bevestiging functie. Deze functie maakt gebruik van objectherkenning, communicatie met aangesloten machines en IIoT-sensorgegevens om elke stap te bevestigen en hoogwaardige output te garanderen. Verder kunnen organisaties dankzij de meervoudige data- en systeemintegratie mogelijkheden end-to-end workflows creëren.