Remote Eye

Official reseller

€850 excl. BTW

Assistentie op afstand
Werkt met RealWear en Vuzix headsets
Redenen om bij VR Expert te kopen
Krijg 2,5% korting op uw bestelling bij aankoop van hardware & software

Remote Eye

€850 excl. BTW

Toevoegen Demo aanvragen

Software specificaties

Licentie

Licentiemodel	1 Jaar
Type licentie	Abonnement
Gebruikers per licentie	Meerdere gebruikers

Software details

Categorie	Oplossing voor hulp op afstand
Type	6DOF
Vaak gebruikt bij	Productie, Buitendienst, Onderwijs, Onderhoud
Gemiddelde sessieduur	1 uur
Beschikbaarheid van proefversies	Niet gespecificeerd
Ondersteunde talen	Engels, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Nederlands, Portugees

Compatibiliteit

Other: Vuzix M400, Vuzix M4000
Other: RealWear Navigator 500, RealWear HMT-1Z1

Details platform

Ondersteuningsbrowser	✔
Ondersteuning WebXR	✖
Ondersteuning bureaublad	✔
Offline-modus	✖
Aanpasbaar	✖
Eenmalige aanmelding (SSO)	✖
AI-integraties	✔
Branding van de thuisomgeving	✖
Analytics-dashboard	✔

Certificeringen

ISO 9001	✖
ISO 270001	✔
Algemene voorwaarden	Read More
Privacybeleid	Read More

Software-eigenschappen

Ontdek de krachtige functies en inhoud van Remote Eye die ontworpen zijn om uw training in zachte vaardigheden te verbeteren.

Wat is Remote Eye?

Deel video’s in multicalls en voeg gemakkelijk een 3rd party expert toe.

Red dot cursor, live aantekeningen en tekeningen.

Neem video’s op en maak screenshots

Remote Eye is een oplossing voor remote support die experts op afstand in staat stelt te zien wat werknemers op locatie zien. De software werkt met RealWear en Vuzix smart glasses, wat betekent dat werknemers handsfree ondersteuning kunnen krijgen via de augmented reality visuele begeleiding. Verder biedt Remote Eye een lage datamodus voor gebruik bij een slechte verbinding en een gebruiksvriendelijke app om de smart glass gemakkelijker te kunnen delen.

Remote Eye maakt het mogelijk om op afstand video’s te delen via de smart glass van de frontlijn werkers. Dit kan één op één gebeuren tussen een smart glass gebruiker en een expert op afstand. Remote Eye ondersteunt ook multicalls waardoor meerdere experts op afstand kunnen deelnemen aan gesprekken om betere ondersteuning te bieden. Verder kunnen externe experts zonder Remote Expert licentie met Remote Eye eenvoudig deelnemen aan gesprekken via een mail of code-uitnodiging.

De experts op afstand van Remote Eye kunnen live aantekeningen en tekeningen bieden aan gebruikers van de smart glass. De live aantekeningen en tekeningen maken het mogelijk om preciezere instructies te geven, zodat er minder ruimte is voor fouten en verkeerde inschattingen. Verder zorgt Remote Eye ervoor dat het echte probleem wordt aangepakt, omdat de expert(s) op afstand direct het probleem op de machine of hardware kunnen aanwijzen voor de werknemer op locatie. Dit kan door middel van een ondersteunende augmented reality headset met behulp van een red dot cursor.

Remote Eye maakt het mogelijk om gesprekken op te nemen en screenshots te maken. De screenshots en opnames kunnen vervolgens worden gebruikt voor trainingsdoeleinden, zodat toekomstige experts op afstand dit probleem snel kunnen oplossen. Bovendien hebben Remote Eye accounts onbeperkte opslagruimte, wat betekent dat bestanden kunnen worden bewaard en door andere experts kunnen worden gebruikt om de werknemers op locatie te helpen zolang de licentie geldig is.

Compatibele headsets

Remote Eye werkt op de meeste huidige standalone VR- en sommige PC VR-apparaten. Bij aankoop van Remote Eye in combinatie met een VR-headset krijgt u 2,5% korting op uw bestelling!

Vuzix M400

€1.890 excl. BTW

Toevoegen

Vuzix M4000

€2.650 excl. BTW

Toevoegen

RealWear Navigator 500

€2.499 excl. BTW

Toevoegen

RealWear HMT-1Z1

€4.830 excl. BTW

Toevoegen

Specifieke wensen of vragen?

Laat het ons weten en we sturen u een offerte op maat, gebaseerd op uw behoeften. Stuur ons een e-mail op sales@vr-expert.nl of bel ons op 030 711 6183

Neem contact op

Vraag een Quote aan

Vraag een quote aan en onze experts nemen binnen 2 werkdagen contact met je op!

FAQ

Remote Eye

Is er een gratis proefperiode beschikbaar voor Remote Eye?

Ja, VR Expert biedt een gratis proefperiode aan voor Remote eye. Daarnaast is het ook mogelijk om een trial te nemen met zowel software als hardware om de oplossing in uw situatie te testen. Vul het korte contact formulier in om te beginnen. U kunt ons ook een mail sturen op sales@vr-expert.nl of ons bellen op +31 30 711 6183.
Welke talen worden er ondersteunt door Remote Eye?
De Remote Eye software is beschikbaar in de volgende talen:
- Engels
- Duits
- Spaans
- Frans
- Italiaans
- Chinees
- Japans
- Koreaans
Kan je met Remote Eye media opslaan in de cloud?

Ja, Remote Eye geeft de optie om verschillende soorten media op te slaan in de cloud. De gebruiker kan hier niet alleen vorige sessies terugkijken maar ook screenshots, videos en pdf bestanden die tijdens een sessie zijn gedeeld. Remote Eye biedt ongelimiteerde opslag voor media bestanden bij een standaardlicentie.
Is de Remote Eye software goed beveiligd?

Remote Eye gebruikt een encrypted connectie om ervoor te zorgen dat elke remote expert sessie goed beveiligd is. De encryptie zorgt ervoor dat mensen van buitenaf niet mee kunnen kijken en luisteren tijdens een remote expert sessie.

De software maakt gebruik van de cloud service van Amazon, AWS, die gecertificeerd is door de ISO standaarden. Naast de AWS beveiliging is er een toegevoegde firewall en antivirus die samen met de inbraak detectie en preventie systeem werkt.

In het uitzonderlijke geval dat er data verloren gaat dan is je data toch beschermd door verschillende backups. Remote Eye maakt 3 backups per dag die op verschillende servers worden opgeslagen op meerdere plekken in de wereld om er zeker van te zijn dat je data nooit verloren gaat.
Welke devices kunnen er worden gebruikt als remote?

Remote Eye gebruikt een webportal om de remote medewerker te contacten. Deze remote kan worden gebruikt op je desktop of laptop in de browser, tablet, smartphone. Voor de tablet en smartphone is er voor zowel Apple als Android een applicatie beschikbaar die je kan downloaden in de Apple of Google play store.
Hoeveel devices kunnen er worden gebruikt met 1 licentie?
De standaard Remote Eye licentie bestaat uit:
- 1x Remote Expert gebruikers licentie
- 1x Remote Expert gebruikers licentie
Dit betekent dat je 1 Remote Eye licentie nodig hebt per smart glass en remote expert combinatie. Het is mogelijk om een extra smartglass of remote expert licentie toe te voegen tegen een meerprijs.

De prijs voor een standaard Remote Eye licentie kost €660,-. Een extra user licentie (smart glass of remote expert) kost €360,-
In welke industrieën kan Remote Eye gebruikt worden?
Remote is geschikt inde volgende sectors:
- Olie, Gas & mijnbouw
- Constructie
- Auto industrie
- Zeevaart Industrie
- Energie
- Medisch
Remote Eye heeft de juiste certificaten om veilig gebruikt te worden in ziekenhuizen en andere medische sectors.
Moet Remote gedownload worden om te gebruiken?

De Remote Eye applicatie hoeft niet te worden gedownload voor de remote expert. De software is toegankelijk via de webbrowser zolang er een stabiele internet connectie is. Voor mobiele apparaten is er wel een applicatie beschikbaar die voor een betere gebruikerservaring zorgt.
Welke apparaten zijn er compatibel met Remote Eye?
Remote Eye werkt met elke smart glasses van Vuzix en RealWear. Daarnaast werkt het ook met tablets en smartphones.
- RealWear HMT-1
- RealWear HMT-1Z1
- RealWear Navigator 500
- Vuzix Blade Upgraded
- Vuzix M400
- Vuzix M4000
- Smartphones & Tablets

Cookie consent

Om de beste ervaring te bieden, gebruiken we technologieën zoals cookies. Door toestemming te geven voor deze cookies kunnen we gegevens verwerken, zoals welke pagina's op deze site worden bezocht. We gebruiken deze gegevens alleen voor onze eigen inzichten en maken geen gebruik van trackers van derden.

Populaire headsets

Populaire AR headsets

Populaire Accessoires

Populaire Software

Amusement

Onderwijs

VR Expert Educatie kits