Wideum software package
Hulp op afstand en workflow oplossingen in één
€996,- excl. VATPer licentie, per jaar Bekijk de prijzen
- Oplossing voor assistentie en ondersteuning op afstandStap voor stap workflow oplossing
- Redenen om bij VR Expert te kopen
- Krijg 2,5% korting op uw bestelling bij aankoop van hardware & software
VR Expert is een officiële reseller van Bodyswaps. Verzorgt lokale implementatie, installatie, facturatie en ondersteuning in Europa.
Wat is het Wideum software pakket?
Het Wideum Softwarepakket is een softwarepakket dat bestaat uit de door Wideum zelf ontwikkelde Remote Eye, Process Eye en Twin Eye software. Het softwarepakket stelt organisaties in staat om processen en operaties uit te voeren met hulp op afstand, door het delen van informatie tussen frontliniewerkers en ondersteunende afdelingen. Dit kan in real time via assistentie op afstand, of voorbereid in de vorm van workflows en onderhoudsacties. Het extra voordeel van de aanschaf van het pakket is dat er slechts één account nodig is om dit alles te doen, in vergelijking met de 3 accounts die u normaal gesproken nodig zou hebben.
Software kenmerken
Krijg onmiddellijk live video-assistentie op afstand
Remote Eye is een oplossing voor assistentie op afstand die werkt op smart glasses, smartphones en pc’s. Met de software kan informatie worden uitgewisseld tussen operators ter plaatse en deskundigen op afstand via live video. De oplossing heeft extra functies zoals live annotaties, waardoor hulp op een veel visuelere manier kan worden geboden in plaats van te proberen de frontlijnwerker met uw stem de weg te wijzen. Bestanden delen en tekstberichten, via deze opties kunnen onderhoudsplannen, documenten voor probleemoplossing en afbeeldingen worden doorgestuurd om mogelijke oplossingen te evalueren. Uniek aan Remote Eye is het gemak waarmee andere mensen kunnen worden toegevoegd aan gesprekken, waardoor extra flexibiliteit ontstaat wanneer deskundigen moeten worden ingeschakeld voor extra expertise.
De stap-voor-stap workflow voor kwaliteitscontrole
Process Eye is een zeer intuïtieve workflowoplossing die geen codeerervaring vereist en volledig aanpasbaar is aan elk proces in uw organisatie, waardoor het gemakkelijk in uw processen kan worden geïntegreerd. Met Process Eye kunt u heel eenvoudig de kwaliteit van uw inspectie- en onderhoudsprocessen digitaliseren en verbeteren. Met behulp van de workflow builder kan elke stap nu specifiek bewijs en acties vereisen in de vorm van een video-opname of een screenshot met een vergelijking met de juiste oplossing. Deze worden na voltooiing automatisch toegevoegd aan een PDF-rapport, waardoor een betere rapportage en analyse van het onderhoud mogelijk wordt.
Ondersteuning op afstand van glas tot glas om de productiviteit te optimaliseren
Twin Eye is software voor video-ondersteuning op afstand. Het verschil met Remote Eye is dat het specifiek is ontworpen voor gebruik tussen 2 gebruikers van smart glasses, zodat zij handsfree kunnen communiceren om problemen op te lossen die zij beiden ervaren of willen oplossen. Uniek aan Twin Eye is dat er zonder problemen van glas tot glas kan worden gebeld tussen verschillende typen smart glasses. Bovendien kunnen gebruikers beter worden opgeleid, door te kijken hoe een andere expert het exacte proces voor hen uitvoert in plaats van te worden geleid door een operator op afstand.
Geschikte producten
Wideum software geeft de gebruikers de mogelijkheid om workflows te maken en vervolgens op afstand te gebruiken. Deze oplossing is vooral geschikt voor het uitvoeren van reparaties, onderhoud en assemblage werkzaamheden. De software werkt met de Vuzix M400, Vuzix M4000, Vuzix Blade Upgraded, RealWear HMT-1, RealWear HMT-1Z1, RealWear Navigator 500, Google Glass Enterprise 2, smartphone en tablet. Wanneer je een headset en een software pakket samen koopt, dan krijg je 2,5% korting op je gehele bestelling.
FAQ
Wideum package
Wideum software pakketten kunnen gebruikt worden met de meeste smart glasses en smartphones. De software kan gebruikt worden op:
- RealWear HMT-1 & Z1
- RealWear Navigator 500
- Iristick
- Vuzix M400
- Vuzix M4000
- Vuzix Blade Upgraded
- Epson BT-300
- Epson BT-35 0
- Epson BT-45C
- Google Glass Enterprise Edition 2
- Optinvent ORA 1
- MAD Gaze X5
- MAD Gaze Vader
Het Wideum softwarepakket is het complete pakket van de software solutions die Wideum aanbiedt. Dit omvat Remote Eye, Process Eye en Twin Eye.
Remote Eye
Remote Eye is een software oplossing gebouwd om hulp op afstand te bieden. De software is geschikt voor computer, smartphone en smart glasses zoals de RealWear Navigator 500 en Vuzix M400.
Proces Eye
Process Eye is een softwareoplossing om workflows te creëren en te gebruiken. De workflows kunnen eenvoudig op een computer worden gecreëerd via een intuïtieve drag-and-drop interface waarvoor geen codeer ervaring nodig is. Deze workflows kunnen worden geüpload naar smart glasses om te worden uitgevoerd en na afloop worden omgezet in een pdf-rapport.
Twin Eye
Twin Eye is een oplossing die bril-naar-bril communicatie mogelijk maakt. Dit betekent dat meerdere smart glasses elkaar kunnen bellen terwijl ze ook praten met een expert op afstand op hun pc. Het is met Twin Eye ook mogelijk om met een mobiele telefoon aan het gesprek deel te nemen.
Wideum software pakketten zijn beschikbaar in een groot aantal talen. Alle talen die ondersteund worden zijn:
- Engels
- Duits
- Spaans
- Frans
- Italiaans
- Chinees
- Japans
- Koreaans
Twin Eye is een softwareoplossing waarmee gebruikers kunnen verbinden en bellen met meerdere smart glasses, computers en mobiele apparaten. Uniek aan deze software is de mogelijkheid om met je mobiele telefoon te bellen van en naar een smart glass. De software kan worden gebruikt voor ondersteuning op afstand, het stellen van vragen en noodreparaties.
Remote Eye is één van de software oplossingen die bij het Wideum software pakket zit. Remote Eye maakt het mogelijk om hulp op afstand te bieden met behulp van smart glasses zoals een RealWear Navigator 500 of Vuzix M400. Het is mogelijk om met meerdere experts op afstand deel te nemen aan dezelfde sessie en belangrijke zaken aan te wijzen met een rode stip of tekening op het scherm van de smart glass gebruiker.
Als er geen smart glass op locatie is, is het ook mogelijk om Remote Eye te gebruiken op een smartphone of tablet.
Process Eye is een stap-voor-stap workflow creator en controle software programma ontwikkeld voor smart glasses. Met de software kunt u uw workflows creëren en delen via een uitgebreide editor die gebruik maakt van een eenvoudig drag-and-drop systeem waarvoor geen codering ervaring nodig is.
Na het aanmaken van de workflow kunt u deze sturen naar een aangesloten smart glass waarop het werk kan worden uitgevoerd en afgevinkt door de gebruiker. Na het voltooien van alle taken en activiteiten in de workflow kan een pdf-rapport worden gemaakt en gedeeld met de verantwoordelijke.
De gegevensoverdracht tussen uw smart device en de Wideum servers is zeer veilig. Alle overdrachten worden gecodeerd met behulp van Transport Layer Security (TLS) encryptie. Gevoelige gegevens en metadata worden geüpload met AES 256 bit encryptie.
Ja, met alle Wideum software kunt u uw gegevens veilig opslaan op de Wideum servers of u kunt ervoor kiezen om al uw gegevens op locatie te bewaren.
Een actieve internetverbinding is ten alle tijde vereist om Twin en Remote Eye te gebruiken. Een internetverbinding is alleen vereist voor Process Eye bij het delen van de workflows naar de headset en om de rapporten van de headset naar het dashboard te delen.
De Wideum software is van grote waarde voor bedrijven die werken met telewerkers, kwaliteitscontrole op processen en machinebouw. In het algemeen kunnen deze bedrijfstakken worden gezien als degenen die het meeste kunnen profiteren van het gebruik van Wideum:
- Fabrikanten van apparatuur
- Automotive
- Mijnbouw, olie & gas
- Velddiensten
- Audit en inspectie
